总结 | 宁静运营2年 我想对你说
宣布时间 2019-12-25
在浩瀚星空中
很容易找到形似“斗勺”的北斗七星
它为内心迷茫的人指引偏向
东森平台北斗宁静运营中心之名源自北斗星
寓意为时下的网络宁静难题找到突破口
引领信息宁静健康生长
2年来，年轻有活力的北斗宁静战士凭着对宁静运营的炽热和执著，携手奋进，进行了无数次跨专业、跨行业的思想碰撞和实践复盘，也经历了推倒再重来的困难时刻，慢慢摸索总结出了团队对于宁静运营的奇特理解，得出一套自己的运营理念——“5P”。
5P是东森平台提出的评价宁静运营的五个核心要素，即：宁静计谋 （Policy）、专业人员（Professional）、宁静工具（Product）、宁静运营支撑平台（Platform）、运营流程（Process）。这五个要素在宁静运营过程中饰演着差异的角色，相互影响又相互成就，为实现组织的宁静战略目标而共存。
Policy宁静计谋——指引偏向
宁静计谋是对管理层的意图、期望和指导偏向的高级说明，旨在指导员工在组织的数据、资产、IT系统等宁静性方面的行为，为组织内的个人提供相关指导和价值，同时也是宁静行动计划的基础。因此，在制定宁静计谋时，应明确各人员的职责范围，确保每项说明清晰/可执行。此外，宁静计谋作为组织IT战略的一部门，应随着组织战略/宁静技术及环境的变化而更新，更好地服务组织宁静。
Professional专业人员——提供基础数据
如果说宁静计谋在整个宁静运营活动中是如同执法一般存在，那么宁静人员、平台、产物以及流程都是确保这一执法得以有效执行的重要因素。说到执行，首先必须要有人来实施这一活动，而且必须是由正确的人（专业人员）来做正确的事（专业的事），才气到达宁静计谋（执法）所要求的目标。而宁静运营是一项庞大的工程，要保障这项工程的有效实施，就需要对人员及其职责进行明确的划分。因此，在宁静运营中心中，涉及的所有角色的职责与事情内容都必须文档化、尺度化，这有助于后期对人员事情的考核评价。那怎么样对人员进行考核呢？通常需要借助度量模型、度量指标来完成，这个模型/指标要遵从一个重要的原则-SMART原则，确保具体(Specific)、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、 真实性(Realistic)和时限性(Timebound)。
Product宁静工具——提供工具和手段
宁静产物用于协助宁静运营平台进数据收罗，以及保障宁静运营平台网络架构的合理及宁静性。宁静产物一般分为于宁静数据的收罗的监测工具和用于保障宁静运营架构的网络及宁静产物。
Platform宁静运营支撑平台——提供可视化展示和管理
宁静运营支撑平台是对宁静运营服务进行全方位的支撑与管理，一是通过7*24小时的连续监测对运营工具的宁静现状及走势有个直观/整体的掌握，便于风险管理和宁静决策；二是针对用户所采购的宁静服务和宁静运营流程，为提供统一的宁静运营服务管理。
Process运营流程——提供规范化依据
运营流程一般分为内部流程和外部流程。内部流程主要是实施组织内部宁静运营活动所需的流程，主要包罗业务流程、操作流程、分析流程和技术流程等；外部流程则主要来自于监管单元、主管单元和其他第三方的宁静要求或宁静事件处置所要求的流程。因此在面对差异行业的服务工具时，应贴合其业务系统的特征/运营与或监管要求（责任）来定制宁静运营流程，上至运营（监管）管理下至各操作环节，确保纵横可达/环环相扣，并在运营过程中结合不停变化的实际情况进行流程优化。
作为网络宁静行业领军企业，东森平台率先在宁静领域提出“独立第三方宁静运营”看法并建立宁静运营中心。自2017年12月起，东森平台成都宁静运营中心（西部北斗宁静运营中心）正式对外宣布。截至目前，已陆续在全国20多个省市建立了宁静运营中心，开展宁静运营业务，保障了网络空间的独立宁静。
未来，东森平台将继续坚定不移地走自主创新之路，践行“第三方独立宁静运营”的理念，立足于云计算、大数据、物联网、工控宁静、移动互联网新技术生长，打造专业的宁静分析队伍，为智慧都市建设提供笼罩全行业全技术的宁静能力，解决新技术带来的宁静挑战，资助都市提升宁静能力。
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